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实体称霸数十年,香港网购何以后来居上?

时间:2025-06-20 来源:Statista

        作为亚洲最受欢迎的购物目的地之一,香港每年吸引约5,000万游客,为本地经济带来可观收入。多年来,实体零售门店一直是香港零售业的核心支柱。然而,疫情以来,香港的线上零售及数字经济进程明显加快。到2024年,香港线上零售销售额已突破300亿港元。

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2020年至2024年香港网上零售额(以十亿港元计)

 

香港线上购物与生鲜电商发展


        相比内地消费者将网购深度融入日常生活,受益于成熟的线下零售体系,香港消费者对线上购物的接受度起步相对较慢。自疫情发生以来,香港的电商用户数量持续增长,越来越多消费者开始进行线上比价、生鲜网购以及二手商品交易等多样化线上消费活动。
        尽管增长明显,截至2025年,香港选择线上购买生鲜食品的消费者比例仍不足三成,显示出该领域仍具备较大发展潜力。目前,美团旗下的Keeta与Foodpanda是香港主流的线上生鲜购物平台。


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2020年至2029年香港电子商务用户数量(以百万计)。

 

香港本地电商平台表现突出

在竞争激烈的本地市场中,香港本土电商平台HKTVmall脱颖而出,超过了国际电商巨头如Amazon和阿里巴巴,成为香港最具影响力的B2C平台。同时,越来越多的消费者也开始通过Facebook、Instagram等社交媒体平台完成购物,进一步拓展了香港的数字消费渠道。2023年,香港超过四分之三的线上购物交易在手机端完成,移动应用程序已成为消费者首选的移动购物方式,使用频率超过了手机网页端。


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2020年至2029年香港电子商务用户数量(以百万计)。

 

线上奢侈品消费趋势显现

        在竞争激烈的本地市场中,香港本土电商平台HKTVmall脱颖而出,超过了国际电商巨头如Amazon和阿里巴巴,成为香港最具影响力的B2C平台。同时,越来越多的消费者也开始通过Facebook、Instagram等社交媒体平台完成购物,进一步拓展了香港的数字消费渠道。2023年,香港超过四分之三的线上购物交易在手机端完成,移动应用程序已成为消费者首选的移动购物方式,使用频率超过了手机网页端。


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2023年1月香港受访者在线购买奢侈品的主要原因

 

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